Im Jahr 2023 waren mehr als 25 % der Flüge in Europa verspätet, wie aus dem Performance Review Report (PRR) von Eurocontrol hervorgeht. Der Bericht zeigt, dass die Pünktlichkeit im europäischen Luftverkehr ihren tiefsten Stand seit 20 Jahren erreicht hat, wobei eine beträchtliche Anzahl von Flügen nicht innerhalb von 15 Minuten nach der geplanten Zeit ankam. Diese weit verbreiteten Verspätungen wurden hauptsächlich durch Personalmangel und ein überlastetes Flugsicherungssystem verursacht, das weiterhin mit dem Anstieg des Reiseverkehrs nach der Pandemie zu kämpfen hat.
Das wachsende Problem von Flugverspätungen in Europa
Obwohl das Flugaufkommen immer noch unter dem Niveau von 2019 liegt, konnte der Luftfahrtsektor mit der steigenden Zahl von Passagieren nicht Schritt halten. Fluggesellschaften, Flughäfen und die Flugsicherungsbehörden haben immer noch mit den Nachwirkungen der COVID-19-Pandemie zu kämpfen, insbesondere in Form von schwerwiegendem Personalmangel. Diese Engpässe haben in ganz Europa zu häufigen Flugverspätungen, Flugstornierungen und verpassten Anschlussflügen geführt.
Airlines for Europe (A4E), ein führender Verband der Fluggesellschaften, kritisierte das europäische Luftverkehrsmanagementsystem (ATM) als starr und veraltet. Ourania Georgoutsakou, die Geschäftsführerin von A4E, betonte, dass der europäische Luftraum wie eine „schlaglochübersäte Regionalstraße voller Umleitungen“ funktioniere, während die Navigationssysteme der Flugzeuge ständig fortschreiten. Unzureichende Rekrutierung und ungenügende Kapazitätsplanung haben die Situation weiter verschärft und den europäischen Luftraum stark unter Druck gesetzt.
Die Auswirkungen auf die Passagiere
Der Eurocontrol-Bericht zeigt, dass Passagiere in ganz Europa häufig von Flugstörungen betroffen sind, die zu langen Wartezeiten, verpassten Anschlussflügen und zusätzlichen Kosten führen. Flugverspätungen liegen oft außerhalb der Kontrolle der Passagiere, die jedoch die Unannehmlichkeiten tragen müssen. Im Jahr 2023 war mehr als jeder vierte Flug erheblich verspätet, was Millionen von Reisenden betraf.
FlyPax, ein Service, der Passagieren bei der Entschädigung hilft, macht den Prozess für diejenigen, die von Flugverspätungen, Flugstornierungen, verpassten Anschlussflügen und anderen Flugstörungen betroffen sind, einfacher. FlyPax prüft schnell, ob Sie gemäß EU-Verordnung 261/2004 anspruchsberechtigt sind, und sorgt dafür, dass die Zahlung innerhalb von einer Woche erfolgt. Zusätzlich deckt FlyPax die durch Flugstörungen entstandenen Mehrkosten, wie z. B. für Unterkunft oder Umbuchungen.
Die Notwendigkeit von Reformen
Der PRR-Bericht zeigt deutlich, dass die Infrastruktur des europäischen Luftverkehrsmanagements dringend reformiert werden muss. Während die Nachfrage nach Flugreisen weiter steigt, kämpft das europäische Luftverkehrssystem mit veralteten Systemen und einem Mangel an Fachkräften in Schlüsselbereichen wie der Flugsicherung. Airlines for Europe fordert sofortige Verbesserungen des Luftraummanagements, um sicherzustellen, dass Verspätungen und Flugstornierungen in Zukunft seltener werden.
Bis diese Verbesserungen umgesetzt sind, werden Flugstörungen wahrscheinlich weiterhin häufig vorkommen. FlyPax bietet jedoch eine unkomplizierte Lösung, um Passagieren zu helfen, den Entschädigungsprozess schnell und effizient zu durchlaufen, damit diejenigen, die von den Flugverspätungen in Europa betroffen sind, die finanzielle Entschädigung erhalten, die ihnen zusteht, ohne zusätzlichen Stress.
