Flugverspätungen sind eine häufige Frustration für Reisende, aber der Grund für die jüngste Verspätung eines Saudia-Flugs von Amsterdam nach Dschidda fällt durch seine Ungewöhnlichkeit auf. Ein Rechtsstreit über unbezahlte Entschädigungsansprüche führte dazu, dass eine Boeing 787 vorübergehend am Boden blieb und die strikte Durchsetzung der Passagierrechte der Europäischen Union in den Fokus rückte.
Was ist passiert?
Am 23. Januar 2025 sollte Saudia-Flug SV216 um 15:20 Uhr vom Flughafen Amsterdam Schiphol (AMS) nach Dschidda (JED) starten. Das Flugzeug, eine fünf Jahre alte Boeing 787-10 mit dem Registrierungskennzeichen HZ-AR26, hob schließlich erst um 16:52 Uhr ab, nachdem es durch eine rechtliche Intervention zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen war.
Während des kurzen Aufenthalts in Amsterdam wurden der Treibstoff und die Navigationskarten des Flugzeugs beschlagnahmt. Der Grund? Die Fluggesellschaft schuldete den Passagieren 50.000 € an Entschädigungen gemäß der europäischen Verordnung EC261.
Der Streit ging auf einen Saudia-Flug aus dem Jahr 2022 zurück, bei dem 67 Passagiere Anspruch auf Entschädigung aufgrund von Verspätungen hatten. Trotz mehrerer Gerichtsurteile zugunsten der Passagiere weigerte sich Saudia Berichten zufolge, die Entschädigung zu zahlen. Daraufhin wurden rechtliche Schritte eingeleitet, um den Abflug des Flugzeugs zu verhindern, bis der ausstehende Betrag einschließlich der Rechtskosten beglichen wurde.
Angesichts der Möglichkeit, nicht abfliegen zu können, erklärte sich Saudia schnell bereit, die ausstehende Summe zu zahlen. Diese Lösung ermöglichte es dem Flug, mit einer Verzögerung von etwa 90 Minuten schließlich abzuheben.
Warum passiert so etwas nicht häufiger?
Die Europäische Union verfügt über einen der weltweit stärksten Rechtsrahmen für Passagierrechte, die in der Verordnung EC261 geregelt sind. Diese verpflichtet Fluggesellschaften, bei erheblichen Flugverspätungen und Annullierungen Entschädigungen zu leisten. Dennoch gibt es viele Fluggesellschaften, die sich notorisch davor drücken, diese Zahlungen zu leisten, was die Passagiere dazu zwingt, rechtliche Schritte einzuleiten.
Solche rechtlichen Maßnahmen sind jedoch selten, da oft erhebliche Summen im Spiel sein müssen, damit die Durchsetzung so weit eskaliert, dass Vermögenswerte wie Treibstoff oder Navigationskarten beschlagnahmt werden. In diesem Fall waren der ausstehende Betrag und die damit verbundenen Rechtskosten hoch genug, um solche Maßnahmen zu rechtfertigen.
Was geschah an Bord?
Es ist unwahrscheinlich, dass die Passagiere den tatsächlichen Grund für die Verzögerung erfahren haben. Vermutlich erklärte die Crew, dass es sich um „technische Probleme“ oder „Papierkram“ handelte, da solche Vorfälle selten detailliert den Passagieren mitgeteilt werden.
Wie funktioniert der Beschlagnahmeprozess?
Die genauen Abläufe zur Beschlagnahmung von Treibstoff und Navigationskarten eines Flugzeugs sind unklar. Wahrscheinlich wurden Gerichtsdokumente an die Flughafenbehörden übergeben, die dann die Durchsetzung übernahmen. Ob Vertreter direkt am Flughafen anwesend waren oder ob der Prozess vollständig von den Mitarbeitern des Flughafens Schiphol abgewickelt wurde, bleibt ungewiss.
Was bedeutet das für Passagiere?
Dieser Vorfall unterstreicht die Bedeutung der Verordnung EC261, die Passagiere schützt, die innerhalb der Europäischen Union reisen oder von EU-Flughäfen abfliegen. Gemäß dieser Regelung haben Passagiere Anspruch auf Entschädigung für Verspätungen von über drei Stunden, Annullierungen oder verweigerte Beförderung in vielen Fällen.
Für Passagiere ist die Botschaft klar: Sie haben Rechte, und rechtliche Rahmenbedingungen sorgen dafür, dass Fluggesellschaften ihre Verpflichtungen erfüllen. Dieser Fall zeigt jedoch auch, wie weit die Durchsetzung gehen kann, wenn Fluggesellschaften Gerichtsurteile ignorieren.
Fazit
Die Verzögerung von Saudia-Flug SV216 in Amsterdam aufgrund unbezahlter Entschädigungen ist ein seltenes, aber bedeutendes Beispiel dafür, wie Passagierrechte gemäß EU-Recht durchgesetzt werden. Obwohl der Vorfall für die Reisenden Unannehmlichkeiten verursachte, ist er auch eine Erinnerung an Fluggesellschaften, dass sie ihre Verpflichtungen nicht ignorieren können.
Da Fluggesellschaften zunehmend unter Beobachtung stehen und rechtlichen Schritten ausgesetzt sind, wenn sie Entschädigungen nicht zahlen, können sich Passagiere darauf verlassen, dass ihre Rechte geschützt sind – selbst wenn es außergewöhnliche Maßnahmen erfordert, um diese durchzusetzen.
Quellen:
